表札通販【ご利用案内】

表札職人の和風屋　＜ご利用案内＞

【表札職人の和風屋】のホームページにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
当店は一位・木曽桧・檜など日本を代表する天然銘木のみを使用し、確かな技術を持つ熟練の職人が丹精込めて一枚一枚手作業で作成する木製表札の専門店です。

■表札のお申込は ①オンラインでのお申し込み。 ②同内容をEメールで送信。 ③FAX注文用紙でのFAX送信で、お申込ください。 ■注文書受理後、【ご注文の確認メール】（またはFAX）を差し上げますので、再度ご注文内容をご確認ください。 ■メール申し込みの場合の記述内容。 ①表札に彫刻する方のお名前 ②ご注文内容 ④合計金額 ⑤納品先のご住所（〒、住所、電話番号） ⑥お支払い方法 （1）代引き【商品到着時に現金・クレジットカード・デビッドカードでお支払い頂けます】 （2）銀行振込【前金】 以上をEメールでお送り下さい。

お申込後のキャンセル／内容変更について
■手作りの表札は完全オーダーメイドとなります。 商品の性質上、他への転売が不可能なため、お客様のご都合による返品／交換またはオーダー後のキャンセルはご遠慮下さい。 ※通販は店舗側からの積極的アプローチがない、お客様が納得して注文するものですので、特定商取引法でのクーリングオフは適用外となっております。十分ご納得の上でお申込下さい。 表札作成開始後のキャンセルについては代金をご請求させていただきます。 商品の誤字、不良品等は無料で交換します。（納品後7日以内にご連絡下さい。） ■お申し込みの内容にご変更がある場合は、ご注文日の翌日までに確認の上お申し付け下さい。

当店からの返信がない場合

●メールフォームからの返信がない。 ●注文後、10分程度以上待っても、自動送信の【注文確認メール】が届かない。 ●ＦＡＸ注文の返信がない場合は、次のような原因が考えられます。 ①入力されたメールアドレスが間違っている（メールアドレスの入力ミスがないか、ご確認の上、再度お申し込みください） ②ご自身のパソコン上で、予期しないフォルダやゴミ箱に振り分けられているか、迷惑メール対策ソフトが誤って迷惑メールとして削除した（パソコンの設定をご確認ください） ③ご利用プロバイダ、会社、学校等のメールサーバが、迷惑メールとして受信拒否したか、メールサーバに障害が発生している（サーバ管理者様にご確認ください） ④ＦＡＸの書き込みが薄い。またはお客様のＦＡＸのスキャン機能障害がある時は、当方でＦＡＸの印字が薄く、読み取れないため返信も注文受付も出来ない場合があります。 ＦＡＸへの記述は必ず黒のボールペンを御使用下さい。鉛筆や色付きでは写りません。

表札職人の和風屋　（株）ファミリープランニング内
〒338-0811　埼玉県さいたま市桜区白鍬690-11　営業時間：9：00～17：00　休業日：土/日/祝
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